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Criando um ecommerce

Publicado por Eduardo Rodrigues em 31 Mar 2008 | sob: Dicas, Oficinafácil.net

Hoje estaremos falando sobre ecommerce.Algumas idéias básicas na construção.

Para criar um site de vendas de qualidade, como é o OficinaFacil.Net necessita sobre tudo de dedicação.
A primeira coisa é criar um público alvo para suas vendas, se esse público esta inserido ou não na internet e se é um público que tem condições de atingir o grau de vendas que você espera ter criando esse site.Essa é uma etapa importantissima na criação, pois depois é inviável e não aconselhavel mudar.Você não pode começar a vender geladeira e depois de dois meses vender roupas, por exemplo.
É sempre importante ter alguem de publicidade trabalhando junto para uma melhor ánalise de mercado.
O segundo passo é definir como o ecommerce irá ser desenvolvido, com ou sem a ajuda de uma empresa especializada.Para iniciantes em programação, com tempo reduzido, mas com um pouco mais de volume de investimentos aconselhamos uma empresa, ao contrário uma equipe de programadores e designers gráficos pode perfeitamente essa criação.Uma outra etapa é a compra do domínio do site, pois no inicio sua loja pode não incomodar porém depois de um tempo você pode ter uma concorrência forte e na Internet, principalmente, a concorrência muitas vezes é desleal e grosseira.
As formas de pagamento são importantes, pois é o canal de recebimentos de seu site.Quais formas adquirir? isso vai depender do volume de negócios que você fizer.Operadoras de cartões de crédito possuem uma burocracia enorme para ativar e isso requer tempo, porém os cartões de crédito representam quase 70% das compras feitas em internet.
Por fim, como você irá transportar a mercadoria.Mercadorias até 30kg aconselhamos o Correio pois é seguro, barato e os clientes aprovam pois conhecem.Caso você venda mercadorias acima do peso máximo coletado pelos Correios é necessário uma transportadora á parte e para isso é mais um estudo pois com a concorrência de hoje, perder vendas por frete é normal e cabe a você estudar uma transportadora que tenha a melhor forma de trabalho para você e seu site.

Coragem, e boas vendas!Ecommerce OficinaFacil.Net - Um exemplo de ecommerce

Como comprar de forma segura

Publicado por Elaine Cintra em 19 Mar 2008 | sob: Dicas, Oficinafácil.net

A Oficina Fácil, empresa do Grupo Disbrat, tem como principal objetivo a total satisfação de seus clientes e entende que nas operações via Internet e telefone , a segurança e o respeito à privacidade são condições básicas para uma relação de confiança entre consumidor e empresa. Para isso trabalhamos buscando sempre as ferramentas mais atualizadas para atender aos pedidos dos nossos clientes, através de compras 100% seguras, agilidade nas entregas e televendas para esclarecimento de todas as dúvidas. Abaixo vão algumas dicas para uma compra segura.

- Buscar informações sobre a empresa, verificando se há reclamações e, ainda, coletando referências de amigos e clientes.

- Verificar qual o endereço físico da empresa e se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas;

- Verificar os procedimentos para reclamação, devolução do produto, prazo para entrega etc;

- Verificar as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;

- Guardar em meio eletrônico ou mesmo impresso a confirmação do pedido, e-mails trocados com o fornecedor que comprovem a compra e suas condições;

- Verificar se há despesas com fretes e taxas adicionais, bem como o prazo de entrega da mercadoria ou execução do serviço;

- Identificar o endereço físico da empresa e seus dados cadastrais, como CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica. O consumidor pode checar os dados cadastrais da empresa acessando www.registro.br ;

- Exigir Nota Fiscal.
Nossa visão de excelência no atendimento é fazer com que cada cliente da Oficina Fácil/Disbrat possa se sentir especial e valorizado. Nosso compromisso é a total garantia de sigilo de todas as informações fornecidas

Sejam bem vindos

Publicado por Lucas Lopes em 17 Mar 2008 | sob: Oficinafácil.net

Hoje, estamos aqui para a estréia do BLOG - OFICINAFACIL.NET, aqui manteremos contato com nossos clientes, amigos, parceiros, postando dicas, promoções e tudo que seja util para você e sua oficina.

A todos vocês, sejam bem vindos,
Muito obrigado pelo apoio dado a equipe oficinafacil.net até hoje,
e que a partir de hoje, com o blog Oficinafacil.net, o relacionamento com você, nosso cliente, seja colocado em laços mais estreitos e fortes.

Obrigado a todos!

Atenciosamente,